Sabemos lo importe que es para todos tener a mano la información de contacto que ofrecen las distintas administraciones para prestar ayuda a los refugiados de la guerra de Ucrania. Por ello, en esta ocasión queremos compartir con todos vosotros la información de contacto más relevante del Plan de integración de los desplazados procedentes de Ucrania puesta en marcha por el Gobierno la Comunidad de Madrid

Teléfono gratuito

  • 900 822 833 teléfono gratuito de información sobre todos los servicios que pueden solicitar los ciudadanos ucranianos.
  • Atención los 7 días de la semana de 8:00 a 23:00 horas.
  • Idioma: ucraniano.

Información de contacto

  • Oficina de Atención al Ciudadano en la calle Gran Vía, 3. 28013 Madrid
  • Idioma: español y ucraniano

  Horario de apertura:

  • Agosto: de lunes a viernes de 9 a 14 h y sábados de 9 a 13h 
  • Resto del año: de lunes a viernes de 9 a 19 h. y sábados de 9 a 13 h
  • 24 y 31 de diciembre de 9 a 13 h.

Servicios disponibles   

En esta oficina se prestan los siguientes servicios:

  • Información y atención general en español y ucraniano de los servicios de la Comunidad de Madrid y de información de interés.
  • Obtención del documento para la asistencia sanitaria.
  • Obtención de la tarjeta de transporte gratuita.
  • Realización de trámites para el acceso al resto de servicios gestionados por la Comunidad de Madrid (escolarización, activación para el empleo y vivienda, entre otros).
  • Servicio gratuito de punto de acceso a internet de alta velocidad con asistente personal para cualquier interesado.

Más información en la página web

No dudes en visitar la página web que la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha para la gestión del Plan de integración de los desplazados procedentes de Ucrania:

Plan de integración de desplazados de Ucrania | Comunidad de Madrid


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Acogimiento familiar y ayuda para los niños de Ucrania